En del upplever ibland störningar i TV-utsändningarna i vårt nät. Det blir ryckig bild och hackande ljud. Sappas support föreslår då att man ska starta om TV-boxen. Oftast hjälper detta, men givetvis ska omstart av boxen inte behöva göras särskilt ofta. Därför är det viktigt nu i början att alla störningar felanmäls till Sappa. Även om du först provar omstart av boxen och det blir bra efter det, så ring och felanmäl ändå.
Telefon till Sappas support är: 0774-44 47 44
Vid 19-tiden i onsdags kväll blev det extra mycket störningar i ca 30 minuter. Detta berodde på avbrott på en fiberlänk i en annan del av Quadracoms nät. Felet åtgärdades under kvällen.