Onsdag 21:e juni hålls årsmöte för alla RG-Fibers medlemmar. Vi startar kl 18:30 i Ramnereds Bygdegård. Utöver ordinarie dagordning kommer styrelsen informera om nytt föreningpaket.
Välkomna.

Avtalet för vårt föreningspaket gäller egentligen tills 2024, men eftersom Telia har aviserat att dom inte längre kan leverera IP-telefoni enligt vårt ursprungliga avtal, så har styrelsen valt att begära uppsägning i förtid. Vi har begärt in offerter från olika leverantörer på ett nytt föreningspaket där IP-telefoni ska ingå. Detta kan dock innebära förändringar i både kostnad och utbud, men styrelsen jobbar självklart för att vi ska få ett så bra avtal som möjligt. Mer information följer så snart vi vet vad detta innebär för dig som har föreningspaket idag.

Onsdag 22:e juni hålls årsmöte för RG-Fibers medlemmar. Vi startar kl 18:30 i Ramnereds Bygdegård. Välkomna.

Medlemmar i föreningen har blivit uppringda av Telia, som hävdar att föreningspaketet ska tas över av dom. Detta stämmer INTE. Nuvarande avtal för föreningspaketet gäller fortsatt och styrelsen kommer att förhandla med olika leverantörer innan avtalet går ut. Telia har inget företräde över huvud taget. Föreningen äger nätet och vi bestämmer själva vilken kommunikationsoperatör vi vill ha och vem som ska få leverera tjänster i vårt nätverk.

RG-Fibers kommunikationsoperatör Zitius meddelar att ytterligare ett tillfälligt avbrott kommer behövas för att färdigställa flytten av tjänster till ny teknisk plattform.

Detta kommer innebära stopp vid två tillfällen under förmiddagen på tisdag den 1:e december. Stoppen beräknas vara ca 10-30 minuter vardera och planeras inträffa mellan kl 9 och kl 12.

Efter stoppet kan din fiberkonverter behöva startas om för att tjänsterna ska komma igång igen. Stäng i så fall av fiberkonvertern helt. Vänta i minst 30 sekunder innan du startar den igen. Kontrollera sedan att wan-lampan börjar blinka igen.

Om allt inte fungerar som det ska efter kl 12 och du provat med omstart av fiberkonvertern, uppmanas du att kontakta din tjänsteleverantör.

Zitius meddelar att de problem som uppstod efter tisdagens uppgradering till stor del berodde på felaktig mjukvara i vissa fiberkonvertrar. Ny mjukvara skickades ut på onsdag eftermiddag. Under torsdagen bekräftades att problemen med TV-boxarna löstes med den nya mjukvaran. Om du fortfarande upplever problem uppmanas du kontakta din tjänsteleverantör.

Efter dagens uppgradering kvarstår vissa problem med TV-tjänster. Zitius meddelar att felsökning pågår.

Planerat arbete kommer innebära tillfälligt avbrott på alla tjänster i RG-Fibers nätverk under eftermiddagen tisdag 27:e oktober.

Mellan kl 13 och kl 16 beräknas det bli stopp vid två tillfällen på vardera ca 10-30 minuter. Efter stoppet kan din fiberkonverter behöva startas om för att tjänsterna ska komma igång igen. Stäng i så fall av fiberkonvertern helt. Vänta i minst 30 sekunder innan du startar den igen. Kontrollera sedan att wan-lampan börjar blinka igen.

Om allt inte fungerar som det ska efter kl 16 och du provat med omstart av fiberkonvertern, uppmanas du att kontakta din tjänsteleverantör. För dig som har föreningspaket rekommenderar vi att ringa Sappa på telefon 0774 – 444 744.

Anledningen till det planerade avbrottet är att vår kommunikationsoperatör Zitius genomför uppgraderingar på sin tekniska plattform.

Måndag den 22:e juni kl 18:00 är föreningens medlemmar välkomna på årsmöte vid Ramnereds Bygdegård. På grund av rådande omständigheter kommer mötet att hållas utomhus.

Efter omkopplingen i tisdags morse har Zitius problem med vissa tjänster, felsökning pågår. Eventuellt kommer nytt avbrott göras på reservtiden, alltså nån gång mellan 00:15 och kl 04:00 onsdag 11/9.