Föreningen har nu fått kompensation för en del av de extra supportkostnader vi drabbades av i samband med uppstarten i höstas. Styrelsen ber om ursäkt om det har uppfattats så att kompensationen skulle innebära avdrag på månadsavgiften, detta är alltså inte fallet. Kompensationen kommer ändå medlemmarna tillgodo genom en något lägre sluträkning när projektet är färdigställt.
Om någon enskild medlem anser sig har rätt till högre individuell kompensation, så måste medlemmen själv ansöka om ersättning direkt från leverantören, d.v.s. Riksnet eller Sappa. Föreningen har inte möjlighet att förmedla eller förhandla om särskild kompensation för enskilda medlemmar.