Vår kommunikationsoperatör Zitius meddelar att åtgärder kommer att göras i deras nät för att höja driftkvaliteten. Arbetet innebär ett 4 timmars driftstopp när hårdvara ska bytas. Avbrottet sker på natten mellan söndag och måndag 27-28 november, kl. 00:00 till 04:00.

Vår kommunikationsoperatör Zitius har skickat ett brev angående omständigheterna kring avbrottet i onsdags. Klicka här för att läsa brevet i sin helhet. Kortfattat handlade det om en trasig överkoppling någonstans i deras centrala nätverk och att oklarheter hos deras underleverantörer försenade felavhjälpningen. Zitius skriver också om en handlingsplan för att för att begränsa störningar vid liknande fel i framtiden.

Fiberekonomi som sköter föreningens fakturering har nu som standard att fakturera kvartalsvis. Man kan själv ändra till månads- eller årsfakturering genom att logga in på http://online.fiberekonomi.se. Där kan du också välja faktureringsmetod. Mer information om detta kommer att skickas ut som brev till våra medlemmar.

En del fiberföreningar har haft problem med att möss tar sig in i olika delar av anläggningen och gnager sönder fiberkablar. Vi har därför beslutat att förstärka och förbättra tätningar i kopplingsskåp och andra utsatta ställen. Det är en billig försäkring för att undvika långvariga och kostsamma avbrott i vårt nät.

Måndag 20 juni hålls årsmöte för föreningens medlemmar. Vi startar kl 18:30 i Ramnereds Bygdegård. Välkomna.

Under denna vecka, 10/5 till 13/5, kommer servicearbete göras på vårt nätverk. Inga avbrott är planerade men det är ändå ökad risk för störningar. Åtgärder som görs nu är förberedelser för framtida utbyggnad av nätet.

På tisdag 15:e december kommer tekniskt underhåll utföras på en av de centrala delarna i vårt nätverk. Störningar och kortare avbrott kan förekomma på alla tjänster.

Föreningen har under 2015 gjort avskrivningar på våra tillgångar och därför behöver vi nu skicka ut en extra faktura. Denna kommer att dyka upp under vecka 51. Samtidigt kommer vi skicka ut påminnelser till de medlemmar som missat att betala någon av föregående fakturor.
Vi rekommenderar att använda Fiberekonomi för att få översikt på sina fakturor.
Länk till Fiberekonomi:   http://online.fiberekonomi.se/
Om du har problem att logga in, kontakta föreningen via epost eller via kontaktsidan.

Sappa vill påminna oss att numera ingår grundutbudet ”Sappa Alltid” i våra föreningspaketet, så nu är det ännu enklare och billigare att lägga till kanaler och kanalpaket. Klicka här för att läsa mer i bifogad PDF-fil.
Tilläggstjänster som extra kanaler eller snabbare bredband beställer du enklast på portalen Qmarket. Klicka här för att läsa mer om Qmarket.

Vår kommunikationsoperatör Zitius (f.d. Quadracom) vill informera lite om driftstörningar som varit och hur dom jobbar med förbättringar. Läs mer i bifogad PDF-fil genom att klicka här.